Обращения, поступившие по телефону «горячей линии» за октябрь 2019г. в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области

Анализ поступивших обращений показал, что в октябре 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области по телефону «горячей линии» поступило 588 обращений, наибольшее число обращений поступило из г. Ростова-на-Дону 309 обращений - 52,5%, из Ростовской области 279 обращений -47,5%.

Всего по вопросам санитарного надзора поступило 149 обращений - 25,3%, по вопросам защиты прав потребителей 324 обращения - 55,1%; по вопросам проведения санэпидэкспертиз и оформления заключений на лицензируемые виды деятельности 29 обращений - 4,9%; по вопросам оформления свидетельств о государственной регистрации продукции, производимой или убывающей с территории таможенного союза 5 обращений - 0,9%, по вопросам организации приема и учета уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности поступило 26 обращений, что составило 4,4%, по прочим вопросам поступило 55 обращений, что составило 9,4% от общего числа обращений.

Всем обратившимся в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области была дана исчерпывающая информация. В ряде случаев, после регистрации официальных обращений, были проведены внеплановые мероприятия по надзору, по результатам которых приняты соответствующие меры, всем обратившимся направлена информация о результатах обследований и выполненных мероприятиях.