Об обращениях граждан, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области за октябрь 2018 г.

В рамках реализации приказа №279 от 05.03.2009г. Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека «Об организации работы «горячей линии» в Роспотребнадзоре», направляем Вам анализ обращений поступивших в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области за октябрь 2018г.

Анализ поступивших обращений показал, что в октябре 2018 года в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области по телефону «горячей линии» поступило 558 обращений, наибольшее число обращений поступило из Ростовской области 335 обращений –60,0%, из г. Ростова-на-Дону 223 обращения – 40,0%.

Всего по вопросам санитарного надзора поступило 132 обращения - 23,7%, по вопросам защиты прав потребителей 307 обращений – 55,0%; по вопросам проведения санэпидэкспертиз и оформления заключений на лицензируемые виды деятельности 37 обращений – 6,6%; по вопросам оформления свидетельств о государственной регистрации продукции, производимой или убывающей с территории таможенного союза 4 обращения – 0,7%, по вопросам организации приема и учета уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности поступило 25 обращений, что составило 4,5%, по прочим вопросам поступило 53 обращения, что составило 9,6% от общего числа обращений.

Всем обратившимся в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области была дана исчерпывающая информация. В ряде случаев, после регистрации официальных обращений, были проведены внеплановые мероприятия по надзору, по результатам которых приняты соответствующие меры, всем обратившимся направлена информация о результатах обследований и выполненных мероприятиях.