На базе ФБУЗ "ЦГиЭ в РО" 28.09.2017г. проведен очередной "день специалиста", в котором приняли участие юрисконсульты ФБУЗ "ЦГиЭ в РО", занимающиеся вопросами обеспечения прав и законных интересов потребителей.
      Открыл мероприятие вступительным словом зам. главного врача ФБУЗ "ЦГиЭ в РО" Гончаров А.В., акцентировав внимание на отдельных аспектах эффективного функционирования системы информирования и консультирования ФБУЗ "ЦГиЭ в РО" в преддверии Чемпионата мира - 2018 по футболу.

      Участниками мероприятия были рассмотрены специальные вопросы юридической защиты потребителей:
   1. О реализации Стратегии государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до 2030 года;
   2. Отдельные потребительские споры, связанные с оказанием услуг киновидеообслуживания и способы их урегулирования;
   3. Защита прав потребителей коммунальных услуг, в части обоснованности и законности начисления платежей за услугу "Летний полив" в соответствии с положениями постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354;
   4. Применение законодательства о защите прав потребителей к отношениям сторон пенсионного договора;
   5. Вопросы и проблемы применения законодательства о взыскании штрафа за отказ в удовлетворении требований потребителя в досудебном порядке;
   6. Возможность применения концептуальной модели "универсальных услуг" в части защиты прав потребителей;
   7. Проблемные вопросы в деятельности консультационного пункта при осуществлении правоприменительной практики;
   8. Проблемы доказывания факта непредоставления полной и надлежащей информации о товарах и услугах, методы и способы доказывания потребителем;
   9. Проблемы взыскания неустойки при защите прав потребителей банковских услуг.

      Итогом проведенного мероприятия с юрисконсультами филиалов стало усовершенствование имеющихся правоприменительных навыков в контексте комплексного правового обеспечения ФБУЗ "ЦГиЭ в РО", а также традиционных способов и методов информирования и консультирования потребителей, в целях эффективного разрешения споров в досудебном порядке.
      Также, рассмотрена возможность проведения "дня специалиста" по вопросам совершенствования профессиональных техник при подготовке процессуальных документов для потребителей.